منتديات الرواد


 
الرئيسيةالرئيسية  مجلة المنتدىمجلة المنتدى  مكتبة الصورمكتبة الصور  س .و .جس .و .ج  دخولدخول  التسجيلالتسجيل  

إرسال موضوع جديد   إرسال مساهمة في موضوع
شاطر | 
 

 استراتيجية التركيز رقم 7

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
Eng/ El Nagar
رائد مشرف
رائد مشرف


ذكر
عدد الرسائل : 231
العمر : 26
العنوان : ميت غمر
العمل/الترفيه : Engineer
fine
تاريخ التسجيل : 08/09/2009

مُساهمةموضوع: استراتيجية التركيز رقم 7   الثلاثاء 15 سبتمبر - 17:49

اسأل عما تريد


الموضوع الأول:أسباب إحجام الناس عن السؤال:

1 ـ خوف الرفض : أ ـ لا تحمل الأمر على محمل شخصي ب ـ اسأل فلن يحدث شيء إذا لم تجد إجابة
2 ـ ضعف الثقة بالنفس



3 ـ أفكار وحواجز وعوائق ومعتقدات قديمة متأصلة راسخة فيك تمنعك من السؤال:

أ ـ ضررها: تعوق تقدمك ومستقبلك

ب ـ ما يجب لتحقيق النجاح: 1)أزل أي أثر لها من ذهنك 2)عبر عن كيفية رؤيتك للأشياء وما تعطيه الأولوية

الموضوع الثاني: كيفية السؤال

أولا: قبل المقابلة:

أ ـ صياغة السؤال:

1 ـ الغرض المطلوب تحقيقه ـ ما يجب أن تحققه
أ ـ في نفوس العملاء: 1 ـ أعظم الأثر 2 ـ جذب ب ـ التميز على المنافسين



2 ـ الكيفية:

1 ـ الاختيار(حرص اهتمام)2 ـ الإعداد(وقت كاف له) 3 ـ ترابط

4 ـ التفكير(تخصيص وقت كل شهر له) 5 ـ مجموعة تبادل الأفكار(تشاور معها)

ب ـ إذا وجدت طريقة ناجحة للسؤال فداوم عليها

جـ ـ استمر في الأسئلة ( في المبيعات لا تحصل على إجابة نعم إلا بعد خمس إجابات لا)

ثانيا: أثناء المقابلة:

1 ـ الثقة بالنفس : قوة هادئة بداخلك يراها الذين توجه إليهم السؤال

2 ـ البساطة 3 ـ الوضوح ( إبعاد كل الأقنعة)

الموضوع الثالث: طرق للارتقاء بأعمالك ومضاعفة إيراداتك( سبع):

الطريقة الأولى: اسأل لتحصل على المعلومات ( أسئلة الاستكشاف): يتدرب جيدا على تطبيق هذه الحطة

أولا:الغرض الأهداف التي يجب أن تحققها هذه الأسئلة:

أ ـ المعلومات:

1 ـ وصفها:

1)جميع جوانب الموضوع والحقائق المتعلقة به 2)جوهر الموضوع 3)أهم المعلومات

4 ـ القضايا الحقيقية المختبئة تحت السطور

2 ـ المطلوب: 1 ـ معرفة المزيد منها 2 ـ استكشاف 3 ـ تجميع

ب ـ مزايا المنتج الفريدة: شرحها للعميل ( جزء أساسي في العرض التقديمي)

جـ ـ دخول عالم النجاح

د ـ العملاء:

1 ـ حاجاتهم: 1 ـ معرفتها 2 ـ بيان أن منتجك يحققها

2 ـ موقفهم منك:

1 ـ يخبروك بأكثر مما تعتقد 2 ـ ثقة متبادلة ( المقوم السحري) 3 ـ ارتياح

4 ـ استرخاء 5 ـ زيادة احتمال إتمام الصفقة 6 ـ كسب عملاء جدد





ثانيا: العمل:

أولا: الأسئلة:

أ ـ صفتها:

1 ـ اختيار بعناية 2 ـ استجواب متقن 3 ـ بسيطة 4 ـ مباشرة

5 ـ مرتبطة بالإجابة على سؤال سابق

6 ـ موضوعاها اللذان تكشفهما:

1 ـ أهداف العميل وغاياته التي يريد تحقيقها في السنوات القليلة القادمة وخطته لتحقيقها

2 ـ أكثر التحديات التي يواجهها في الوقت الحالي

ب ـ كيفية طرحها:

1 ـ انتباه 2 ـ تكرار الأسئلة 3 ـ ستر رغبتك في إتمام الصفقة

4 ـ إشاعة جو جيد من الألفة في عشر الدقائق الأولى

5 ـ حاجاته وآماله ( ما تظهر الاهتمام الحقيقي الصادق به عند توجيه كل سؤال): تقديم العون الحقيقي له لتحقيقها وإرجاء مصلحتك

6 ـ ستر رغبتك في إتمام الصفقة

7 ـ ما تفصل به بينها ( عدم سردها سرد استجواب):

أ ـ تعليقات ب ـ اقتراحات مفيدة جـ ـ تقديم فكرة تدور في رأسك

ثانيا: تلقي الإجابة ( صفة الاستماع): 1)جيد 2)عناية 3)قدرة على الإنصات 4) قراءة ما بين السطور

الطريقة الثانية: اسأل لتتم الصفقة:

أ ـ وقته: بعد إتمام عرض تقديمي كامل عن مزايا المنتج

ب ـ كيفيته:

1 ـ تخييره بين شيئين اختياره أيا منهما دليل على موافقته على إتمام الصفقة

2 ـ سؤاله ( هل تريد أن تجرب) فقد يقول في نفسه ( لأجرب ماذا سأخسر)

الطريقة الثالثة ( ما تطلب من عميلك أن يقدم لك ):

أولا: شهادة بجودة ما قدمت له ( منتج ـ خدمة):

أ ـ الغرض ما يحقق:

1 ـ تقدمك على منافسيك

2 ـ ما تثبت:

1 ـ جودة عملك 2 ـ نزاهتك 3 ـ أمانتك 4 ـ استحقاقك الثقة

5 ـ قدرتك على إنجاز المهام في الوقت المتفق عليه

ب ـ صياغتها ـ ما تحتوي

1 ـ إفادات محددة بالنتائج التي حققتها لا عامة 2 ـ شهادة بجودة منتجك
3 ـ قارؤها: أ ـ إقناعه بأهمية الشراء منك ب ـ تحدث أقصى أثر فيه



جـ ـ طلبها من العميل:

1 ـ وقت طلبها ( ما قدمت له قبله): 1)خدمة رائعة مباشرة 2)مساعدة أسعدته 3)مها ؟ إضافية

2 ـ الكيفية:

1 ـ اسأله عن رغبتك في منحك إياها
2 ـ اقترح عليه أن تكتبها أنت ويوقعها لتزيل أي شعور بالضغط عليه


د ـ مكان حفظها: 1 ـ الحائط 2 ـ مجلد على مائدة في الاستقبال





ثانيا: ترشيح أشخاص يشترون منك لتذهب إليهم:

أ ـ الغرض ما يحقق(أسهل الطرق لـ):

1 ـ زيادة مبيعاتك فدخلك حتى الثراء

2 ـ معرفة الكثير في سوق العمل خاصة عند بدء مشروع جديد

ب ـ العمل:

1 ـ ما تطلب من العميل( كيف يعلن عنك عند معارفه):

1 ـ يقدمك إليهم 2 ـ يخبرهم بك 3 ـ يرشح لك منهم من يمكن أن يشتري منك

2 ـ ما تقدمه له مقابل ذلك:

1 ـ تخفيض 2 ـ هدية غير متوقعة 3 ـ دعوة إلى وليمة

4 ـ سلعة يقتنع بها (في البداية) 5 ـ نسبة من ربحك ممن رشحهم

ثالثا: تقييم أدائك (استطلاع آراء العملاء):

1 ـ وقت تنفيذه: بصورة منتظمة

2 ـ عناصره ( ما تقدم له : سلعة ـ خدمة):

1 ـ هل يفي بحاجاتك؟ 2 ـ ماذا نفعل لتحسينه؟

3 ـ ما الذي يعجبك فيه؟ 4 ـ ما الذي لا يعجبك فيه؟

الطريقة السادسة: اسأل لتوسيع أعمالك:

1 ـ بحث عن ( منتجات ـ خدمات ـ أعمال ـ مشروعات) تضيفها إلى ما عندك

2 ـ زيادة البيع لعملائك:

1 ـ إقناعهم بشراء المزيد مما لديك ( أسهل من البحث عن عملاء جدد)

2 ـ سؤالهم متى تتصل بهم ليشتروا منك مرة ثانية

الطريقة السابعة: اطلب إعادة التفاوض
خطوات العمل
تنفيذ الطرق السبع للارتقاء بعملك


أ ـ الغرض ما تحقق: زيادة إنتاجيتك وإيراداتك وأرباحك 50% على الأقل

ب ـ الخطوات ( راقب نفسك باستمرار لمعرفة الخطوات التي تنفذها وحدد الأسباب وعالجها):

1 ـ اسأل للحصول على المعلومات: ما الذي يمكنك فعله لتسحين الطريقة التي تسأل بها للحصول على المعلومات

2 ـ اسأل لإتمام الصفقة: اكتب سؤالين ( طريقتين) بسيطين محددين لإتمام الصفقة

3 ـ اطلب من عميلك أن يقدم لك:

أ ـ شهادة مكتوبة بقر بحسن أدائك وسلعتك

1 ـ اكتب أسماء خمسة عملاء
2 ـ اتصل بهم عدة مرات حتى تحصل على الشهادة



ب ـ توصيات ممتازة : ضع نظاما محددا لجذب عملاء جدد كل أسبوع(لا بد من الاستمرار كل أسبوع)

جـ ـ تقييما لأدائك

4 ـ اسأل لتوسيع أعمالك(محاولة زيادة حجم مبيعاتك لعملائك):

1 ـ اكتب أسماء خمسة منهم

2 ـ قدم لهم سببا للاستجابة ( أمثلة): 1 ـ منتج جديد 2 ـ تخفيض

5 ـ اطلب إعادة التفاوض



الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
genius
النائب العام
النائب العام


ذكر
عدد الرسائل : 882
العمر : 37
العنوان : ارض الله
العمل/الترفيه : مهندس
تاريخ التسجيل : 26/02/2009

مُساهمةموضوع: رد: استراتيجية التركيز رقم 7   الأربعاء 20 يناير - 20:55


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
tota
The Site Admin
The Site Admin


انثى
عدد الرسائل : 996
العمر : 21
العنوان : مصر
العمل/الترفيه : طالبة
تاريخ التسجيل : 19/05/2009

مُساهمةموضوع: رد: استراتيجية التركيز رقم 7   الجمعة 5 فبراير - 18:22

شكرا
رائع
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
swordsman 87
المشرف العام
المشرف العام


ذكر
عدد الرسائل : 901
العنوان : المنصوره
العمل/الترفيه : محاسب
تاريخ التسجيل : 25/02/2009

مُساهمةموضوع: رد: استراتيجية التركيز رقم 7   الأربعاء 10 مارس - 12:25


..



قمة العظمة ان تبتسم وفي عينيك الف دمعة وقمة الصبر ان تسكت وفي قلبك جرح يتكلم وقمة الألم ان يجرحك من تحب وقمة الحب ان تحب من جرحك وقمة الوفاء ان تنسى من جرحك  ...
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
استراتيجية التركيز رقم 7
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:تستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات الرواد :: القسم الثقافى :: مقالات علمية-
إرسال موضوع جديد   إرسال مساهمة في موضوعانتقل الى:  
أنت الزائر رقم:
حقوق النشر والتوزيع

جميع الحقوق محفوظة لـمنتديات الرواد
Powered byelrouad.forummotions.com
حقوق الطبع والنشر©2017 -2016